05 — Testimonios
Lo que dicen quienes trabajaron con Orbanta
Empresas colombianas que pasaron por alguno de nuestros encargos y aceptaron compartir su experiencia.
Inicio130+
Empresas atendidas
4.7
Valoración promedio
94%
Encargos en plazo
8
Años operando
Opiniones
Testimonios de clientes
Ricardo Montoya
Gerente General — Bogotá
Contratamos el rediseño de reuniones porque sentíamos que el equipo directivo pasaba demasiado tiempo en foros donde poco se decidía. El proceso fue ordenado: revisaron todo, entrevistaron a la gente que realmente debían entrevistar y el resultado fue un mapa que en tres meses seguimos usando sin modificaciones.
Junio 2025
Claudia Pedraza
Directora Comercial — Medellín
El diseño de incorporación de clientes era algo que habíamos intentado construir internamente dos veces sin llegar a algo útil. Con Orbanta lo terminamos en cinco semanas. Lo que más valoro es que el documento que entregaron es real, no una presentación bonita: lo usamos en el día a día del equipo de entrega.
Mayo 2025
Jaime Ospina
Director de Operaciones — Cali
Tenemos cinco sedes en el Valle del Cauca y la divergencia entre ellas era un problema real para poder comparar resultados. El encargo de alineación multi-sede fue largo, doce semanas, pero el equipo de Orbanta estuvo presente en cada visita. El estándar operativo que construimos juntos sigue vigente.
Julio 2025
Marcela Torres
Gerente de Proyectos — Barranquilla
Lo que más me costó al principio fue confiar en que podían entender nuestro negocio en pocas semanas. Las entrevistas que hicieron fueron suficientes: llegaron al taller de rediseño con una comprensión del problema que yo no esperaba. El plazo se cumplió exactamente como lo habíamos acordado.
Junio 2025
Andrés Guzmán
CEO — Cali
Hemos contratado dos encargos distintos con Orbanta en el último año y medio. El primero fue de reuniones, el segundo de incorporación. En ambos casos el consultor asignado conocía el contexto del primero al empezar el segundo, lo cual ahorró tiempo. Recomendable para empresas que quieren trabajo puntual y bien hecho.
Julio 2025
Lorena Hernández
Gerente Administrativa — Pereira
Me preocupaba que el encargo de incorporación tomara más tiempo de lo acordado porque nuestra operación tiene particularidades. No fue así. El consultor fue directo con lo que necesitaba de nosotros en cada etapa y la revisión posterior al piloto fue útil, no un trámite.
Mayo 2025
Casos de estudio
Tres encargos en detalle
El problema
El equipo directivo de 45 personas tenía 14 foros semanales activos, varios con los mismos participantes y propósitos que se superponían. Los lunes y miércoles eran prácticamente inutilizables para trabajo individual.
El trabajo
Tres semanas de revisión del calendario, entrevistas con 6 personas clave y un taller de rediseño de medio día con la dirección. El foco fue identificar qué foros servían para informar versus cuáles producían decisiones reales.
El resultado
De 14 foros se redujo a 7. El tiempo semanal de reuniones del equipo directivo bajó aproximadamente un 38%. Cuatro meses después, ningún foro eliminado había regresado al calendario. "El lunes quedó libre para trabajo real."
El problema
Cerraban entre 4 y 6 contratos nuevos por mes pero la incorporación dependía de quién en el equipo de entrega recibía el cliente. Algunos clientes tardaban dos semanas en tener acceso completo a los servicios; otros empezaban en 48 horas.
El trabajo
Cinco semanas de mapeo del proceso actual, cuatro sesiones de trabajo con ventas y entrega, y diseño de la secuencia completa de 90 días. Se incluyó un piloto con un cliente real durante la última semana del encargo.
El resultado
El tiempo de incorporación estandarizado quedó en 5 días hábiles para acceso completo. La checklist interna eliminó la dependencia de conocimiento personal. En el trimestre posterior, no se registraron quejas de clientes por demoras en el arranque.
El problema
Cuatro sedes operativas que habían desarrollado procesos distintos para las mismas tareas: recepción de mercancía, despacho y reporte diario. El gerente regional no podía comparar datos entre sedes porque los contaban de formas distintas.
El trabajo
(12 semanas)
Visita a las cuatro sedes, análisis de comparación, dos talleres con gerentes de sede y construcción del estándar operativo común con un registro explícito de variaciones locales justificadas.
El resultado
Las cuatro sedes adoptaron el estándar en 6 semanas. Los reportes diarios quedaron en un formato comparable entre sedes. En la primera revisión trimestral, el gerente regional pudo identificar por primera vez variaciones de rendimiento entre ubicaciones de forma comparable.
Contacto
Cómo comunicarse con nosotros
Teléfono
+57 602 861 3574Correo
[email protected]Oficina
Avenida 6N #23-71, Cali, 760045, ColombiaHorario
Lunes a viernes: 8:00 – 18:00
Sábados: 9:00 – 13:00
Siguiente paso
¿Quiere ser el siguiente caso de estudio?
Una conversación de 30 minutos es suficiente para saber si trabajar juntos tiene sentido. Sin compromiso previo.
Solicitar consulta