04 — Soluciones
Tres encargos. Tres problemas operativos resueltos.
Cada servicio tiene un alcance definido, un precio fijo y un conjunto de entregables que quedan en manos del cliente. Sin retención mensual, sin extensiones indefinidas.
InicioMetodología
Cómo construimos cada encargo
Empezamos por entender cómo funciona la operación actual del cliente. No asumimos que el problema es el que parece desde fuera: revisamos registros, hacemos entrevistas y observamos cómo se toman las decisiones en la práctica.
A partir de ese diagnóstico interno, construimos con el equipo del cliente los documentos que necesitan: mapas de reuniones, secuencias de incorporación, estándares operativos. Cada pieza es revisada en borrador antes de ser entregada en versión final.
Revisión
Entrevistas
Diseño
Talleres
Entregables
Seguimiento
Rediseño de Reuniones e Informes
Un encargo de tres semanas que revisa el calendario y el paquete de informes de su empresa, elimina foros duplicados y reconstruye ambos en torno a las decisiones que realmente necesitan tomarse. Está diseñado para equipos que pasan más horas en actualizaciones de estado que en decisiones reales, con plantilla típica de entre 20 y 120 personas.
Qué está incluido
- Mapa de reuniones revisado con propósito y asistentes por foro
- Plantilla de informe reducida a las métricas que el equipo directivo usa
- Agendas escritas para los foros recurrentes
- Sesión de observación cuatro semanas después de la entrega
Pasos del encargo
Diseño de Incorporación de Clientes B2B
Diseñamos la secuencia de incorporación para los primeros 90 días de un cliente B2B nuevo, desde el contrato firmado hasta el servicio en funcionamiento estable. El trabajo mapea cada punto de contacto, asigna responsable interno y produce los materiales escritos que hacen la secuencia repetible por cualquier miembro del equipo. Dirigido a empresas de servicios que cierran bien el negocio pero pierden impulso en el traspaso entre ventas y entrega.
Qué está incluido
- Documento de secuencia de incorporación con responsables por etapa
- Lista de verificación interna para el equipo de entrega
- Borrador del paquete de bienvenida para el cliente nuevo
- Plantilla de traspaso entre ventas y entrega
- Revisión después de que el primer cliente piloto complete los 90 días
Pasos del encargo
Alineación Operativa Multi-Sede
Un programa para empresas que operan la misma actividad en varias ubicaciones y donde las prácticas han ido separándose con el tiempo. El trabajo documenta cómo opera cada sede hoy, identifica qué diferencias están justificadas por condiciones locales y cuáles son simplemente divergencia, y construye un estándar operativo común con un margen de variación local definido. Diseñado para redes de retail, logística y servicios con tres o más sedes y al menos 60 colaboradores en total.
Qué está incluido
- Documento de comparación entre sedes
- Estándar operativo común escrito
- Registro de variaciones locales justificadas
- Paquete de comunicación para gerentes de sede
- Dos sesiones de seguimiento durante el trimestre posterior
Pasos del encargo
Comparación
¿Cuál servicio le conviene?
Referencia rápida para identificar el encargo adecuado según su situación.
| Característica | Rediseño Reuniones |
Incorporación Clientes |
Multi-Sede |
|---|---|---|---|
| Empresa de servicios B2B | |||
| Red de retail o distribución | — | ||
| Equipo de 20–120 personas | — | ||
| 3+ sedes, 60+ colaboradores | — | — | |
| Duración del encargo | 3 semanas | 5 semanas | 12 semanas |
| Precio fijo | 550K COP | 1.480K COP | 4.050K COP |
Estándares
Lo que aplica en todos los encargos
Confidencialidad total
Acuerdo de confidencialidad firmado antes de iniciar cualquier encargo.
Alcance acordado por escrito
Propuesta con alcance y precio firmados antes de comenzar el trabajo.
Punto de contacto único
Un consultor asignado que conduce todo el encargo sin rotación.
Seguimiento posterior incluido
Sesión de verificación posterior a la entrega sin costo adicional.
Precios
Un precio por encargo, sin variables ocultas
01 — Básico
Rediseño de Reuniones
COP 550.000
Por encargo completo
- Revisión de calendario
- 6 entrevistas
- Taller de rediseño
- Entregables escritos
- Sesión de seguimiento
02 — Intermedio
Incorporación de Clientes
COP 1.480.000
Por encargo completo
- Mapeo de la experiencia actual
- 4 sesiones de trabajo
- Secuencia de incorporación completa
- Plantilla de traspaso
- Revisión post-piloto
03 — Complejo
Alineación Multi-Sede
COP 4.050.000
Por encargo completo
- Visitas a cada sede
- Análisis comparativo
- 2 talleres de alineación
- Estándar operativo completo
- 2 seguimientos trimestrales
Próximo paso
Identifique el servicio adecuado para su empresa
En una llamada de 30 minutos le orientamos sobre qué encargo corresponde a su situación actual. Sin compromiso de contratación.
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