Documento legal
Política de Privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2025
Orbanta, con domicilio en Avenida 6N #23-71, Cali, 760045, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y servicios. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y los derechos que le asisten como titular de esa información, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales de Colombia).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es Orbanta, con correo de contacto [email protected] y dirección física en Avenida 6N #23-71, Cali, Colombia.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web:
- Nombre completo (obligatorio)
- Dirección de correo electrónico (obligatorio)
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta (opcional)
También recopilamos información técnica de navegación a través de cookies (ver sección 6). No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se usan para:
- Responder a su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios
- Coordinar y ejecutar los encargos de consultoría contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios en curso
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web mediante análisis estadístico anonimizado
La base legal del tratamiento es el consentimiento del titular (art. 9 Ley 1581) y, una vez formalizado un contrato, la ejecución de dicho contrato.
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan durante un máximo de dos años desde la última comunicación, salvo que usted solicite su supresión antes o que una obligación legal exija una retención mayor. Los datos relacionados con encargos formalizados se conservan según los plazos contables y legales aplicables en Colombia (habitualmente cinco años).
5. Destinatarios y transferencias
Orbanta no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accedidos por proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio (alojamiento web, herramientas de análisis), bajo acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos de forma sistemática.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender el uso del sitio. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde esa página.
7. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo
- Reclamación ante la SIC: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (www.sic.gov.co) si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, solicitud y, si aplica, el encargo al que se refiere.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye transmisión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a la información internamente. En caso de incidente de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en los plazos previstos por la normativa colombiana.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detecta que se han proporcionado datos de un menor, comuníquenoslo a [email protected] para proceder a su eliminación.
10. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Orbanta no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos consultar sus políticas de forma independiente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos por correo electrónico si disponemos de su dirección.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Avenida 6N #23-71, Cali, 760045, Colombia
- Teléfono: +57 602 861 3574